Zahlungsbedingungen
Letzte Aktualisierung: 19. Mai 2025
Diese Zahlungsbedingungen regeln die finanziellen Vereinbarungen zwischen Moravent ("wir", "uns", "unser") und unseren Kunden ("Sie", "Ihr") für die Nutzung unserer Online-Dienstleistungen zur Automatisierung der Rechnungsverarbeitung.
1. Preise und Gebühren
Alle Preise für unsere Dienstleistungen werden auf unserer Website in Euro (EUR) angegeben. Die Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlich gültigen Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Wir behalten uns das Recht vor, unsere Preise jederzeit zu ändern. Preisänderungen werden mindestens 30 Tage im Voraus angekündigt und gelten für nachfolgende Abrechnungszeiträume.
2. Zahlungsarten
Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:
Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express
Banküberweisung: SEPA-Überweisung für Unternehmenskunden
Lastschriftverfahren: SEPA-Lastschrift nach vorheriger Vereinbarung
Online-Zahlungsdienste: PayPal und andere genehmigte Zahlungsanbieter
3. Abrechnungszeiträume
Unsere Dienstleistungen werden nach folgenden Abrechnungszyklen berechnet:
Monatliche Abrechnung: Zahlung erfolgt im Voraus am ersten Tag jedes Kalendermonats
Jährliche Abrechnung: Zahlung erfolgt im Voraus für zwölf Monate mit Rabatt gegenüber monatlicher Zahlung
Nutzungsbasierte Abrechnung: Zusätzliche Gebühren für Mehrverbrauch werden nachträglich monatlich abgerechnet
4. Zahlungsfälligkeiten
Alle Rechnungen sind sofort nach Erhalt fällig, sofern nicht anders vereinbart. Bei Zahlungsverzug gelten folgende Bedingungen:
Nach 7 Tagen Verzug: Erste Zahlungserinnerung per E-Mail
Nach 14 Tagen Verzug: Zweite Mahnung mit Hinweis auf mögliche Dienstunterbrechung
Nach 21 Tagen Verzug: Vorübergehende Aussetzung des Dienstes bis zum Zahlungseingang
Nach 30 Tagen Verzug: Kündigung des Vertrags und Einleitung rechtlicher Schritte
5. Automatische Verlängerung
Abonnements verlängern sich automatisch am Ende jedes Abrechnungszeitraums, sofern Sie nicht vor Ablauf kündigen. Bei automatischer Verlängerung wird die hinterlegte Zahlungsmethode automatisch belastet.
Sie sind dafür verantwortlich, dass Ihre Zahlungsinformationen aktuell und gültig sind. Bei fehlgeschlagenen Zahlungsversuchen werden wir Sie umgehend informieren.
6. Rechnungsstellung
Rechnungen werden elektronisch an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse versendet. Sie können Ihre Rechnungen jederzeit in Ihrem Kundenkonto einsehen und herunterladen.
Rechnungen enthalten folgende Informationen:
Rechnungsnummer und Rechnungsdatum
Leistungszeitraum
Aufschlüsselung der Gebühren
Mehrwertsteuer und Gesamtbetrag
Zahlungsbedingungen und Bankverbindung
7. Steuern
Alle angegebenen Preise verstehen sich zuzüglich der jeweils geltenden Mehrwertsteuer. Die Höhe der Mehrwertsteuer richtet sich nach Ihrem Standort und den gesetzlichen Bestimmungen.
Sie sind für die Zahlung aller anfallenden Steuern, Abgaben und Gebühren verantwortlich, die im Zusammenhang mit der Nutzung unserer Dienstleistungen entstehen.
8. Rückerstattungen und Stornierungen
Für bereits bezahlte Zeiträume erfolgen Rückerstattungen nach folgenden Grundsätzen:
Monatliche Abonnements: Keine anteilige Rückerstattung bei Kündigung während eines laufenden Monats. Der Dienst bleibt bis zum Ende des bezahlten Zeitraums verfügbar.
Jährliche Abonnements: Bei Kündigung innerhalb der ersten 30 Tage erfolgt eine vollständige Rückerstattung abzüglich bereits genutzter Leistungen. Nach 30 Tagen erfolgt keine Rückerstattung.
Nutzungsbasierte Gebühren: Bereits angefallene nutzungsbasierte Gebühren sind nicht erstattungsfähig.
9. Mahngebühren und Verzugszinsen
Bei verspäteter Zahlung behalten wir uns das Recht vor, folgende Gebühren zu erheben:
Mahngebühren in angemessener Höhe für administrativen Aufwand
Verzugszinsen gemäß den gesetzlichen Bestimmungen
Kosten für Inkassomaßnahmen oder rechtliche Schritte
10. Preisanpassungen
Wir können unsere Preise aus folgenden Gründen anpassen:
Erhöhung der Betriebskosten oder Infrastrukturkosten
Hinzufügung neuer Funktionen oder Verbesserungen
Änderungen der wirtschaftlichen Rahmenbedingungen
Gesetzliche oder regulatorische Anforderungen
Sie werden mindestens 30 Tage im Voraus über Preiserhöhungen informiert. Bei wesentlichen Preiserhöhungen haben Sie das Recht, Ihr Abonnement ohne zusätzliche Gebühren zu kündigen.
11. Zahlungsausfall und Konsequenzen
Bei wiederholtem Zahlungsausfall oder betrügerischem Verhalten behalten wir uns vor:
Ihren Zugang zu den Dienstleistungen dauerhaft zu sperren
Ausstehende Beträge einzufordern
Sie von zukünftigen Dienstleistungen auszuschließen
Rechtliche Schritte einzuleiten
12. Rabatte und Sonderangebote
Rabatte, Gutscheine oder Sonderangebote unterliegen besonderen Bedingungen, die bei der Gewährung mitgeteilt werden. Rabatte sind nicht kombinierbar, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.
Rabatte gelten nur für die angegebene Dauer und werden nicht automatisch verlängert.
13. Währung und Wechselkurse
Alle Preise werden in Euro (EUR) angegeben. Falls Sie mit einer anderen Währung zahlen, werden die Beträge zum aktuellen Wechselkurs Ihrer Bank oder Ihres Zahlungsanbieters umgerechnet.
Wir sind nicht verantwortlich für Wechselkursgebühren oder -schwankungen, die durch Ihre Bank oder Ihren Zahlungsanbieter entstehen.
14. Rechnungsreklamationen
Falls Sie eine Rechnung für fehlerhaft halten, müssen Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsdatum schriftlich informieren. Bitte geben Sie die Rechnungsnummer und eine detaillierte Beschreibung des Problems an.
Wir werden Ihre Reklamation innerhalb von 10 Werktagen prüfen und Ihnen eine Stellungnahme zukommen lassen.
15. Datensicherheit bei Zahlungen
Alle Zahlungsinformationen werden verschlüsselt übertragen und gemäß den höchsten Sicherheitsstandards gespeichert. Wir speichern keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern.
Die Verarbeitung von Zahlungen erfolgt über zertifizierte Zahlungsdienstleister, die den PCI-DSS-Standards entsprechen.
16. Unternehmenskunden
Für Unternehmenskunden mit speziellen Anforderungen können individuelle Zahlungsvereinbarungen getroffen werden, einschließlich:
Verlängerte Zahlungsziele
Quartalsweise oder halbjährliche Abrechnung
Individuelle Rabattvereinbarungen
Bitte kontaktieren Sie unser Vertriebsteam für weitere Informationen.
17. Änderungen der Zahlungsbedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, diese Zahlungsbedingungen jederzeit zu ändern. Wesentliche Änderungen werden Ihnen mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail mitgeteilt.
Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Dienstleistungen nach Inkrafttreten der Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.
18. Kontaktinformationen
Bei Fragen zu diesen Zahlungsbedingungen oder zu Ihrer Rechnung kontaktieren Sie uns bitte:
Moravent
Schulstraße 4
99326 Stadtilm
Deutschland
Telefon: +49753154411
E-Mail: contact@innovateeupro.com
Diese Zahlungsbedingungen sind integraler Bestandteil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und ergänzen diese. Im Falle von Widersprüchen haben diese Zahlungsbedingungen Vorrang in Bezug auf Zahlungsangelegenheiten.